الدعم والتنزيلات – ريان الإلكترونيات الضوئية

إرسال طلب إصلاح عبر نموذج الدعم. سيقوم فريقنا بتقييم الحالة وإرشادك خلال إجراءات الشحن أو الإصلاح أو الاستبدال أو الخدمة في الموقع.

نعم. نحن ندعم تخصيص OEM/ODM، بما في ذلك الخوارزميات الحرارية ودمج الصور ووحدات التتبع والتحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.

وقت الاستجابة النموذجي هو في غضون 24 ساعة للاستفسارات القياسية وفي غضون 4 ساعات للعملاء ذوي الأولوية مع اتفاقيات الخدمة.

نعم. يقدم مهندسونا التشخيص عن بعد، والإرشادات التفصيلية للنظام، والمساعدة في التكوين في الوقت الفعلي، وجلسات تدريب المشغلين.

تتضمن معظم منتجات التصوير الحراري/EO/IR ضمانًا قياسيًا لمدة 12 شهرًا ، مع تغطية موسعة متاحة للمشاريع المهنية أو الحكومية.